您好，中国惠普，很高兴为您服务! 你可以尝试开机连点F8选择最后一次正确的配置登录系统，看下能否进入系统。
强制关机一般会造成系统文件丢失或者系统崩溃的，如果上面的方法仍然无法解决，就只能重装操作系统或者还原操作系统了（还原后是出厂状态）。通过惠普***提供的网址能查询到距离您最近的惠普金牌维修服务中心我是HP员工。
通过使用电源按钮关闭PC（而不是按住关机的方法），您可以成功绕过更新功能。必须将电源按钮的行为设置为关机按钮。要做到这一点：
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