联想维修点查询?
一般情况下的话,联想电脑的售后服务点的话如果说需要查询它的具体位置,你可以在联想的***里面点击售后,然后你点击查询你附近的售后服务点就可以了,一般情况下的话,你所在地区的所有官方服务点都是可以在官网上面进行查询的。
联想服务中心朝阳区望京店距您 12.2 KM
营业时间:周一至周日9:00-18:00 疫情期间停业好评度:98%
已服务人数61945
联想服务中心昌平区天通苑店距您 5.1 KM
营业时间:周一至周日9:00-19:00 疫情期间停业好评度:99%
怎样投诉联想售后服务?
1.联系联想客服:首先,您可以拨打联想的客服电话,向他们陈述您的问题和投诉,并寻求解决方案。您可以在联想官方网站上找到相应的联系方式。
2.提交投诉函件:如果您觉得电话沟通无法解决问题,您可以准备一份书面的投诉函件,详细描述您的问题和不满,并寄送给联想的客户服务部门。确保在信件中提供您的联系方式,以便他们与您取得联系。
3.在线投诉渠道:联想通常也提供在线投诉渠道,您可以访问联想官方网站,在相关页面上提交您的投诉。填写必要的信息,并尽可能详细地描述您的问题和不满。
4.寻求第三方协助:如果您觉得联想的售后服务无法解决问题,您可以考虑寻求第三方机构或组织的协助,例如消费者协会或相关行业监管部门。他们可能能够提供更多的帮助和指导。
1.联系联想官方客户服务热线:你可以拨打联想官方客户服务热线,向工作人员详细说明你的问题和不满,并提供相关的维修信息或订单号等以便他们更好地理解你的情况和投诉。
2.上联想官方社区论坛:联想官方社区论坛是与联想用户和技术专家交流的平台。你可以在论坛上发表帖子,详细陈述你的投诉,并提供相关的维修记录或维修人员信息等。
3.找到联想电脑售后服务负责人:如果你遇到的问题没有得到妥善解决,你可以尝试找到负责该服务网点的负责人或主管,向他们直接说明你的不满和投诉,并希望得到解决方案。
4.寻求消费者权益保护机构帮助:如果以上方法无法解决你的问题,你可以寻求消费者权益保护机构的帮助,向他们反映你的投诉。这些机构通常能够提供法律援助和相关建议,帮助你解决问题。希望以上方法能够帮助你解决投诉问题。
联想电脑三包规定?
联想电脑的三包规定包括“三包”、“退换货”和“质保”三个方面。其中,“三包”主要指在国家规定的保修期内,对因产品质量问题导致的故障、损坏等提供免费维修、换新或者退货服务。
“退换货”则是指在购买联想电脑后发现个人无法使用或者存在质量问题时,可在一定期限内退换商品。
“质保”则是指联想电脑在购买后,正常使用情况下发生故障、损坏等,可以享受一定的免费维修保障服务。这些规定是保障消费者权益,也是企业社会责任的具体体现。
三包政策,在产品免费保修期内,出现硬件故障,打联想 Think 报修热线进行报修。联想认证服务机构的正常营业时间是:每周一至周五 8:30-17:30 ,每天 9 小时(周六、周日及国家法定***日休息) ,联想 Think 认证服务机构将在接到报修请求后的 1 个工作小时内与报修客户联系,确定修理事宜。 第二工作日上门服务(特定机型除外 * ,具体政策可以去联想***查看。
,、联想的台式机默认的保修政策为主要部件三年保修一年***(商用机为三年***)。主要部件指得是:主板,cpu,内存,电源,显卡,硬盘。其他部件一年保修。液晶显示器的保修期为15个月(crt为三年)。延长保修也分为两种:显示器延保和主要部件延保。最长均可延长至5年保修5年***。亦可根据自己需要延长。