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查询方法：
1、进入***；
3、输入产品序列号（序列号位置一般在机箱的后侧，10位），点击“查找”；
具体解决方法如下：
打开电脑点击桌面右键“我的电脑”，左键点“属性”、“硬件”、“设备管理器”。先在“设备管理器”中点各个设备旁的加号，将其展开，显示的就是具体的型号。
答看惠普电脑的型号的步骤如下。
2. 机器底部标签上也可以查看序列号和产品型号信息,一些新机型底部没有标签,可以在移除电池之后在电池仓中找到序列号的标签。
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