是找惠普售后,还是京东售后,还是两个都可以找?
只要你的货是在JD买的,就可以找JD(JD全国5家售后点也是惠普授权的维修心) 先确认你的惠普产品是否在保修期内、是否属于送修产品。
如果是属现场服务的,那你不用担心了,直接打惠普***公布的电话就可以报修。离你最近的授权维修中心就会派工程师上门为您提供维修服务。惠普战66如何上门保修?
可以拨打他们的人工客服热线400-010-95521留下你的姓名、电话、地址就会在三个工作日内派当地的售后服务中心工作人员上门修理的。
他们就会查看你的电子安防确认是非人为损坏的就直接免费给你更换新的原装零部件
如何投诉惠普售后?
如果您想投诉惠普售后,以下是一些建议:
1. 收集证据:首先,您需要收集有关售后服务的详细信息,包括时间、地点、联系电话、问题描述、维修记录、费用明细等。如果可能的话,保留相关的书面文档和照片,以便将来需要使用。
2. 联系惠普客服:如果售后服务存在问题,您可以先尝试联系惠普的客服,说明问题并寻求解决方案。如果他们无法提供满意的解决方案,您可以要求升级到更高级别的客服或者要求他们提供其他途径来解决您的问题。
3. 通过官方渠道投诉:如果通过联系客服无法解决问题,您可以向惠普的官方渠道投诉。惠普通常会提供一个在线表格或者电子邮件地址,您可以在其中填写您的问题并提供相关证据。
4. 通过第三方机构投诉:如果您认为惠普的官方渠道无法解决问题,您可以考虑通过第三方机构投诉。例如,消费者协会或者监管部门等。
5. 法律途径:如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径来解决。您可以咨询律师或者向***提***讼。
无论您***取哪种方法,都需要保持冷静并尽可能详细地记录问题。同时,您也可以考虑咨询专业人士或者法律顾问来获得更多的建议和帮助。